ÉTUDE DE CAS

Réduire le risque de dommages pour les produits laitiers à haute valeur avec des transporteurs vérifiés.

Actif dans la production et la distribution de produits laitiers destinés à la restauration, ce groupe agroalimentaire fait face à des défis logistiques majeurs liés à la fragilité et à la valeur de ses marchandises, notamment le beurre et la crème. Notre équipe transport a mis en place un strict processus de vérification en cinq étapes des transporteurs pour sécuriser chaque envoi à destination de clients professionnels en Espagne. Cette approche a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, garantissant la sécurité et l’intégrité des produits livrés.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Groupe industriel spécialisé dans les produits laitiers pour la restauration ; base logistique à proximité de Rennes ; distribution B2B vers des établissements en Espagne et en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.61 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Dinan→Bourges transit time

683

€

Example job price (Premium)

129

Nombre de transports en 2025

99.56%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Dinan → Bourges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	683 €
Dinan → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	629 €
Dinan → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	4 h	518 €
Dinan → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	722 €
Dinan → Maastricht	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	1180 €
Dinan → Malaga	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	29 h	816 €

Bourges

Niort

Quimper

Roanne

Maastricht

Malaga

Dinan

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez