Un acteur majeur de l'importation et distribution de produits alimentaires de qualité devait garantir la sécurité et l'intégrité de ses marchandises lors du transport vers des détaillants et industriels en France et dans l'UE. Face à la fragilité et à la diversité des cargaisons, le prestataire logistique a mis en place un processus exigeant de vérification des transporteurs, assurant un taux de livraisons sans dommage de 99.97%. Cette approche optimise la fiabilité pour des flux critiques agroalimentaires.

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Importateur et distributeur de produits alimentaires spécialisés ; basé en Île-de-France ; approvisionne des commerces, restaurants et industriels à travers la France et l'Union européenne.
Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-juillet (+27%)
EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 800 kg.
Livraison de nuit, hayon + transpalette, suivi gps.
Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards
Transit moyen plus rapide de 4-12h, 98.23% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 18%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
St.-Denis → Colmar | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 9 h | 50 € |
St.-Denis → Mulhouse | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 538 € |
St.-Denis → Vannes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 9 h | 367 € |
St.-Denis → Dijon | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 9 h | 693 € |
St.-Denis → Cottbus | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 19 h | 979 € |
St.-Denis → Etten-Leur | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 7 h | 669 € |
Oui. Ce cas illustre notre manière standard de travailler : chargement le jour même ou le lendemain, couverture de 37 pays européens, réseau de plus de 33 000 véhicules vérifiés et suivi temps réel via la plateforme digitale DONE Space.
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Nous appliquons un processus de vérification en 5 étapes : contrôle légal et de conformité, vérification des assurances, revue de réputation, analyse de l’historique de performance et attribution d’un score interne DONE. Ce système nous permet d’atteindre un taux de 99,95 % de livraisons sans dommages.
Nous pouvons organiser des transports en véhicules frigorifiques pour des produits sensibles à la température. Selon le projet, nous combinons véhicules frigo, suivi 24/7 et assurance renforcée, afin de sécuriser toute la chaîne de transport.
pays européens
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