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Réduire les risques pour la logistique de produits d’entretien professionnels en France.
ÉTUDE DE CAS

Réduire les risques pour la logistique de produits d’entretien professionnels en France.

Un acteur du secteur des services de nettoyage devait garantir la livraison sécurisée de ses produits d’entretien et matériels aux entreprises françaises, tout en évitant les dommages lors du transport. Grâce à un processus strict de sélection des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, nous avons permis des envois de palettes fragiles dans toutes les régions, avec la sécurité comme priorité. Les délais et la fiabilité étaient cruciaux afin d’assurer la continuité d’activité des professionnels.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur de solutions et matériels d’entretien pour entreprises ; basé à Lyon ; distribution vers des sociétés de services et des établissements professionnels en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+17%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 950 à 1 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.9% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 8%
9
 h
Grenoble→Tours transit time
669
 €
Example job price (Premium)
186
Nombre de transports en 2025
99.9%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Grenoble
Tours
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
669
 €
Grenoble
Nantes
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
27
 h
100
 €
Grenoble
Nancy
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
8
 h
626
 €
Grenoble
Montpellier
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
5
 h
389
 €
Grenoble
Martorell
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
11
 h
813
 €
Grenoble
 Cottbus
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
47
 h
1113
 €
Tours
Nantes
Nancy
Montpellier
Martorell
 Cottbus
Grenoble

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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