ÉTUDE DE CAS

Répondre aux urgences logistiques des collections mode haut de gamme grâce à une disponibilité véhicule garantie.

Actif dans la distribution de vêtements et accessoires premium, ce distributeur du secteur mode devait gérer des lancements de collections sensibles et des flux B2B exigeant rapidité et fiabilité. La forte saisonnalité et la valeur des marchandises imposaient une organisation transport ultra flexible, capable de fournir un véhicule disponible à 99.96% même en cas de pic d’activité ou de requête de dernière minute. Grâce à la réactivité et à la puissance de notre réseau routier, chaque livraison urgente a pu être assurée vers les boutiques en France et en Europe, sans ralentir le rythme commercial.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de mode multimarques ; basé dans les Hauts-de-France ; livraisons B2B vers concept stores, boutiques de luxe et corners en France, Belgique et Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+20%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités en moyenne par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 000 et 2 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–13 h et 14 h–18 h), aide au chargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Lille→Troyes transit time

€

Example job price (Premium)

180

Nombre de transports en 2025

99.48%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lille → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	50 €
Lille → Niort	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	50 €
Lille → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	19 h	1021 €
Lille → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	631 €
Lille → Ciampino	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	53 h	1886 €
Lille → Stuttgart	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	12 h	344 €

Troyes

Niort

Nice

Tours

Ciampino

Stuttgart

Lille

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez