ÉTUDE DE CAS

Respecter les délais et offrir une visibilité complète pour la logistique B2B du secteur du bâtiment en Île-de-France.

Acteur engagé dans la maintenance des installations de plomberie pour des bailleurs et gestionnaires immobiliers en Île-de-France, ce professionnel devait garantir la ponctualité de ses approvisionnements pour honorer ses interventions préventives et correctives. La gestion de multiples tournées sur toute la région et la nécessité d’un suivi en temps réel complexifiaient les flux. Grâce au suivi 24/7, à la supervision proactive des livraisons et à la réactivité de DONE Deliveries, l’organisation a pu sécuriser ses flux entrants et améliorer la satisfaction de ses donneurs d’ordre.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la maintenance d’installations de plomberie pour le secteur résidentiel ; basé et actif principalement en Île-de-France ; interventions auprès de bailleurs sociaux et gestionnaires d’immeubles.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+16%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition 950 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Créteil→Vannes transit time

100

€

Example job price (Premium)

177

Nombre de transports en 2025

99.23%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Créteil → Vannes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	10 h	100 €
Créteil → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	668 €
Créteil → Dijon	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	650 €
Créteil → Chartres	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	379 €
Créteil → Barcelona	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	17 h	967 €
Créteil → Hamburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	16 h	816 €

Vannes

Nantes

Dijon

Chartres

Barcelona

Hamburg

Créteil

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez