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S’assurer du suivi 24/7 pour la logistique sur mesure de menuiseries métalliques B2B en France.
Un industriel spécialisé dans la fabrication de portes et fenêtres métalliques sur mesure devait fiabiliser ses expéditions B2B pour des chantiers exigeant visibilité et ponctualité. Il recherchait un suivi rigoureux, des notifications proactives et la maîtrise du respect des délais sur des flux régionaux et nationaux. Grâce à l’expertise et à la supervision continue du prestataire transport, il a bénéficié d’un contrôle total et de performances garanties, avec des taux de ponctualité élevés et la garantie d’un remboursement en cas de retard majeur.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant de menuiseries métalliques sur mesure pour le bâtiment ; production basée à Cholet ; livraisons B2B à destination de la France et du Benelux.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+35%)
Unités & emballage
Custom marchandises 300x150x130 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 500 et 7 500 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, pod rapide.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h
Objectifs
98.61% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 8%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Nantes → Limoges | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 100 € |
Nantes → Amiens | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 8 h | 347 € |
Nantes → Quimper | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 4 h | 376 € |
Nantes → Caen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 5 h | 403 € |
Nantes → Hamburg | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 48 h | 1982 € |
Nantes → Ghent | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 12 h | 708 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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