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Sécuriser chaque livraison de mobilier avec un taux de dommages proche de zéro.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser chaque livraison de mobilier avec un taux de dommages proche de zéro.

Concepteur et distributeur de mobilier professionnel pour la restauration, cet industriel fait face à des impératifs de qualité et de robustesse : ses marchandises volumineuses et sensibles exigent des transports sans avarie, notamment vers les établissements hôteliers et gastronomiques en France et en Belgique. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs et à un contrôle qualité sur chaque flux, notre équipe a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, garantissant la sérénité des destinataires.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et distributeur de mobilier pour la restauration basée en région Provence-Alpes-Côte d’Azur ; approvisionnements B2B pour hôtels, restaurants et cafés en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+26%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 850 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.53 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 9%
7
 h
Vannes→Le Havre transit time
463
 €
Example job price (Premium)
207
Nombre de transports en 2025
99.29%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Vannes
Le Havre
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
7
 h
463
 €
Vannes
Besancon
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
13
 h
870
 €
Vannes
Poitiers
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
6
 h
352
 €
Vannes
Chartres
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
7
 h
684
 €
Vannes
Ciampino
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
29
 h
1467
 €
Vannes
Mainz
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur
31
 h
1300
 €
Le Havre
Besancon
Poitiers
Chartres
Ciampino
Mainz
Vannes

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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