ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l'approvisionnement en pièces vélo-moto avec un service transport expert et réactif.

Un distributeur français spécialisé en pièces et accessoires pour deux-roues faisait face à des besoins logistiques critiques : gérer des envois réguliers à destinations multiples, assurer la sécurité des marchandises de valeur et garantir la disponibilité des véhicules même lors de pics saisonniers. L'expertise transport, l'accompagnement personnalisé et le niveau d'assurance proposé par le prestataire ont permis d'assurer la continuité des flux et une gestion sereine des risques, notamment vers la France et les pays limitrophes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur B2B de pièces et accessoires pour motos et vélos ; activité implantée en Alsace, livraisons régulières vers la France et l'Europe de l'Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+23%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 1 200 à 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 13 h–16 h), hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-8h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Mulhouse→Nancy transit time

849

€

Example job price (Premium)

204

Nombre de transports en 2025

99.83%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Mulhouse → Nancy	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	7 h	849 €
Mulhouse → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	3 h	411 €
Mulhouse → Roubaix	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	11 h	656 €
Mulhouse → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	12 h	507 €
Mulhouse → Magdeburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	476 €
Mulhouse → Zaragoza	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	22 h	1246 €

Nancy

Strasbourg

Roubaix

Poitiers

Magdeburg

Zaragoza

Mulhouse

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez