Home
Sécuriser la distribution de combustibles et pellets grâce à la livraison directe et adaptée.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de combustibles et pellets grâce à la livraison directe et adaptée.

Un distributeur régional de combustibles et de solutions de chauffage devait garantir la livraison sans dommage de marchandises volumineuses et sensibles, notamment des palettes de pellets et autres combustibles, auprès de sa clientèle en France. Face aux risques de retards et d’avaries, notre équipe transport a privilégié la livraison directe avec véhicules adaptés, sans aucun rechargement, assurant ainsi la protection des produits sur chaque trajet depuis la Somme vers différentes localités françaises.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.
Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
Ce champ est obligatoire.
Sélectionnez une valeur dans la liste.
Ce champ est obligatoire.
Sélectionnez une valeur dans la liste.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de combustibles (bois, pellets, fioul, charbon) et installateur de solutions de chauffage ; basé dans la Somme, au nord de la France ; livraisons vers des particuliers et professionnels en Picardie et régions limitrophes.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+31%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi en moyenne, sangles d’arrimage et tapis antidérapants pour la sécurisation, poids total par envoi entre 1 000 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 20%
27
 h
Caen→Annecy transit time
100
 €
Example job price (Premium)
175
Nombre de transports en 2025
99.42%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Caen
Annecy
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur
27
 h
100
 €
Caen
Rouen
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
4
 h
100
 €
Caen
Mulhouse
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
13
 h
415
 €
Caen
Auxerre
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
7
 h
406
 €
Caen
Antwerp
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
516
 €
Caen
Martorell
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
20
 h
1079
 €
Annecy
Rouen
Mulhouse
Auxerre
Antwerp
Martorell
Caen

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

FAQ

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos solutions de transport.

Lire d'autres cas

Parce que nous avons de nombreuses raisons de nous faire confiance
Consulter le prix ou passer une commande

37

pays européens

Nous livrons dans toute l'Europe.
Entrez votre itinéraire et obtenez un devis en quelques secondes. Tout chargement jusqu'à 24 000 kg.
Customer service image

Commandez votre transport, DONE s’occupe du reste !

Choisissez l'option qui vous convient le mieux.

En ligne – en quelques secondes, disponible 24h/24, 7j/7

Par e-mail ou téléphone – en moins de 12 minutes pendant les heures ouvrables
(8h00 - 17h00)

Contactez nous

Pour toute autre demande, consultez les autres options de contact