ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de lunettes haut-de-gamme vers l’Europe grâce à un réseau de transporteurs vérifiés.

Fabricant d’accessoires optiques design et fragiles destiné au secteur de la mode, ce spécialiste devait garantir à ses distributeurs européens une logistique B2B fiable pour des produits à forte valeur ajoutée. Les enjeux portaient sur la limitation maximale des dommages lors du transport et la maîtrise des risques d’incidents. Grâce à un process strict de vérification des transporteurs et à un taux de livraison sans dommage atteignant 99.96%, nos équipes ont permis un déploiement serein des flux en Europe de l’Ouest et du Sud.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur français de montures de lunettes oversize inspirées du vintage ; site principal en Île-de-France ; distribution B2B vers des opticiens et distributeurs mode en France, Italie, Espagne et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+25%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par tapis antidérapants et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 900 et 2 700 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 14 h–17 h), hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

98.93% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Montreuil→Metz transit time

440

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.93%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Montreuil → Metz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	440 €
Montreuil → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	586 €
Montreuil → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	345 €
Montreuil → Poitiers	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	863 €
Montreuil → Madrid	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	24 h	567 €
Montreuil → Hamburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	15 h	622 €

Metz

Nantes

Strasbourg

Poitiers

Madrid

Hamburg

Montreuil

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez