ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de matériaux de construction avec un taux de dommages ultra-faible.

Un acteur majeur dans la distribution B2B de matériaux de construction, implanté dans les Hauts-de-France, fait face à la nécessité de transporter des marchandises lourdes et fragiles sur palettes dans toute la France. Pour préserver l’intégrité des produits lors des livraisons vers ses clients professionnels et réduire les incidents, notre équipe transport s’appuie sur un processus rigoureux de vérification des transporteurs. Grâce à cette approche, plus de 99.97% des expéditions sont livrées sans dommage, offrant des garanties essentielles dans ce secteur exigeant.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de matériaux de construction pour les professionnels du bâtiment ; site principal situé dans le Nord ; flux réguliers vers chantiers et négoces en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+40%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

St.-Omer→Chartres transit time

100

€

Example job price (Premium)

176

Nombre de transports en 2025

99.91%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
St.-Omer → Chartres	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	100 €
St.-Omer → Paris	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	50 €
St.-Omer → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	941 €
St.-Omer → Colmar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	11 h	411 €
St.-Omer → Rotterdam	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	5 h	330 €
St.-Omer → Getafe	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	52 h	2136 €

Chartres

Paris

Valence

Colmar

Rotterdam

Getafe

St.-Omer

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez