ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison de menuiseries avec suivi en temps réel sur le marché B2B France-Belgique.

Fabricant de solutions de menuiserie pour le secteur du bâtiment, spécialisé dans les portes, fenêtres et volets. L'enjeu consistait à garantir la ponctualité et la sécurité des livraisons de palettes fragiles vers les professionnels, tout en assurant une visibilité 24/7 sur l’état des flux. L’équipe transport a mis en place un dispositif de Track & Trace avec supervision continue et notifications proactives, permettant d’accompagner chaque envoi de la ramasse à la livraison, en intégrant des créneaux définis et une garantie en cas de retard.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste français de la fabrication et distribution de menuiseries extérieures ; activité basée en Alsace ; desserte B2B vers la France et la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+44%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x140x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 200 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 98.57% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Haguenau→Nantes transit time

909

€

Example job price (Premium)

131

Nombre de transports en 2025

98.57%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Haguenau → Nantes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	909 €
Haguenau → Orleans	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	24 h	100 €
Haguenau → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	8 h	500 €
Haguenau → Mulhouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	240 €
Haguenau → Ciampino	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	23 h	1280 €
Haguenau → Rotterdam	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	387 €

Nantes

Orleans

Besancon

Mulhouse

Ciampino

Rotterdam

Haguenau

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez