ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison de produits techniques fragiles grâce à un réseau de transporteurs vérifiés.

Un industriel régional spécialisé dans la fabrication et la pose de solutions de protection solaire et de fermetures extérieures faisait face à la nécessité de garantir l’intégrité de ses marchandises lors des livraisons B2B, souvent composées de produits volumineux et fragiles. La fiabilité du prestataire s’est révélée décisive : le réseau de transporteurs certifiés a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99,95 % et de réduire sensiblement les incidents malgré la diversité des destinations, principalement dans le Sud-Est de la France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel en équipements d’extérieur (stores, pergolas, volets) ; sites de production et d’installation dans la région de Marseille ; livraisons B2B pour distributeurs spécialisés et installateurs sur le pourtour méditerranéen.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+15%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm, sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 500 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 14 h–17 h), aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.31% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.75 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Marseille→Poitiers transit time

771

€

Example job price (Premium)

185

Nombre de transports en 2025

98.31%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Marseille → Poitiers	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	771 €
Marseille → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	16 h	910 €
Marseille → Niort	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	27 h	987 €
Marseille → Rennes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	579 €
Marseille → Magdeburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	23 h	1184 €
Marseille → Alkmaar	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	22 h	1158 €

Poitiers

Nantes

Niort

Rennes

Magdeburg

Alkmaar

Marseille

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez