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Sécuriser la livraison de produits techniques fragiles grâce à un réseau de transporteurs vérifiés.
Un industriel régional spécialisé dans la fabrication et la pose de solutions de protection solaire et de fermetures extérieures faisait face à la nécessité de garantir l’intégrité de ses marchandises lors des livraisons B2B, souvent composées de produits volumineux et fragiles. La fiabilité du prestataire s’est révélée décisive : le réseau de transporteurs certifiés a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99,95 % et de réduire sensiblement les incidents malgré la diversité des destinations, principalement dans le Sud-Est de la France.
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99,95%
98,2%
99,6%
Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Industriel en équipements d’extérieur (stores, pergolas, volets) ; sites de production et d’installation dans la région de Marseille ; livraisons B2B pour distributeurs spécialisés et installateurs sur le pourtour méditerranéen.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+15%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x130 cm, sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 500 et 4 800 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (8 h–12 h et 14 h–17 h), aide au chargement, parkings sécurisés.
Attentes
Éliminer les retards, camions disponibles à la demande
Objectifs
98.31% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.75 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 11%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Marseille → Poitiers | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 14 h | 771 € |
Marseille → Nantes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 16 h | 910 € |
Marseille → Niort | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 27 h | 987 € |
Marseille → Rennes | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 17 h | 579 € |
Marseille → Magdeburg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 23 h | 1184 € |
Marseille → Alkmaar | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 22 h | 1158 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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