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Sécuriser la livraison de spécialités surgelées fragiles vers l'Europe grâce à un suivi 24/7 et une ponctualité garantie.
Un industriel agroalimentaire spécialisé dans les spécialités surgelées d’inspiration franco-japonaise faisait face à des enjeux de transport exigeant un strict contrôle des températures, un respect rigoureux des horaires et une visibilité complète sur ses flux paneuropéens. DONE Deliveries a mis en place un suivi permanent, une supervision proactive et des systèmes d’alertes pour garantir la ponctualité et l’intégrité des marchandises vers la France, le Benelux et le Royaume-Uni.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Producteur de spécialités surgelées sucrées et salées ; site principal en Normandie ; livraisons B2B vers la restauration, les distributeurs et la grande distribution en France, Belgique, Royaume-Uni et autres marchés européens.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-mars (+26%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.57 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 8%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Amiens → Arras | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 2 h | 50 € |
Amiens → Caen | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 4 h | 264 € |
Amiens → Brest | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 11 h | 397 € |
Amiens → Strasbourg | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 11 h | 882 € |
Amiens → Utrecht | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 8 h | 358 € |
Amiens → Dietzenbach | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 11 h | 700 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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