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Sécuriser la logistique B2B d'agencements sur mesure pour des projets institutionnels exigeants.
Un acteur reconnu de l'agencement intérieur et de la menuiserie sur mesure pour des espaces prestigieux devait fiabiliser la livraison de ses productions volumineuses et exigeantes, souvent en Île-de-France et régions voisines. Face à la gestion de délais serrés, à la valeur élevée des marchandises et aux contraintes d’accès sur site, DONE Deliveries a apporté une solution robuste : réseau étendu pour garantir la disponibilité véhicule, taux de service de 99.98%, accompagnement assuré et suivi continu des envois sensibles vers institutions et entreprises.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste de l’agencement intérieur, menuiserie et parquet pour grands projets ; atelier principal en Île-de-France ; livraison B2B sur chantiers institutionnels à Paris et dans le nord de la France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+37%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 800 et 4 200 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, suivi gps.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Cholet | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 7 h | 50 € |
Paris → Orleans | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 5 h | 407 € |
Paris → Toulouse | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 25 h | 1207 € |
Paris → Nancy | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 7 h | 595 € |
Paris → Waterloo | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 5 h | 330 € |
Paris → Maastricht | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 7 h | 419 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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