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Sécuriser la logistique d’agencement haut de gamme avec un accompagnement expert paneuropéen.
Acteur européen de la gestion et de l’aménagement d’espaces retail haut de gamme, ce spécialiste devait acheminer des marchandises de valeur entre sites premium à Paris, Milan et d'autres villes stratégiques. Le défi : garantir la disponibilité immédiate des véhicules et une gestion proactive des risques sur l'ensemble du flux B2B, tout en sécurisant les produits sensibles. Le prestataire transport a répondu par une offre d’assurance renforcée et une équipe d’experts pilotant chaque expédition, de la réservation à la livraison finale.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Entreprise spécialisée dans l’agencement et la gestion de projets retail de luxe ; basée à Paris et opérant dans les grandes métropoles européennes ; dessert principalement des boutiques et espaces commerciaux haut de gamme.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+14%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 200 et 6 000 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, hayon, assurance tous risques.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h
Objectifs
99.41% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 18%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Rouen | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 5 h | 100 € |
Paris → Paris | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 1 h | 50 € |
Paris → Besancon | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 7 h | 658 € |
Paris → Niort | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 7 h | 715 € |
Paris → Turin | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 13 h | 855 € |
Paris → Madrid | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur, Hayon élévateur | 47 h | 1363 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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