ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique de matériel industriel pour une distribution régionale sans rupture.

Un acteur spécialiste des équipements de manutention et solutions logistiques en milieu industriel devait faire face à des pics saisonniers de flux et garantir la disponibilité de ses machines sur l’ensemble de ses sites normands. Grâce à la couverture étendue du réseau de véhicules et à un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, le prestataire a assuré livraisons et relèves de matériel dans des délais courts, même en cas d’urgences ou d’imprévus, sans nécessité de mobiliser de flotte propre. La fluidité des échanges entre agences a été sécurisée pour soutenir un service de proximité exigeant.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de solutions de manutention et location d’équipements industriels ; activité centrée en Normandie avec couverture de l’ensemble de la région ; desserte régulière de sites industriels et tertiaires B2B.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+18%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, 2 à 4 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, disponibilité moyenne des camions à 99.73 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Rouen→Rodez transit time

100

€

Example job price (Premium)

148

Nombre de transports en 2025

99.91%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rouen → Rodez	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	27 h	100 €
Rouen → Reims	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	291 €
Rouen → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	3 h	301 €
Rouen → Tourcoing	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	7 h	498 €
Rouen → Alkmaar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	378 €
Rouen → Zaragoza	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	19 h	1036 €

Rodez

Reims

Le Mans

Tourcoing

Alkmaar

Zaragoza

Rouen

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez