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Sécuriser la logistique de produits frais artisanaux avec un taux de dommages ultra-faible.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique de produits frais artisanaux avec un taux de dommages ultra-faible.

Actif dans l'affinage et la distribution de produits laitiers haut de gamme, ce spécialiste parisien faisait face à la difficulté de garantir l'intégrité de ses marchandises fragiles lors des expéditions vers des professionnels de la restauration et de l'événementiel. L'exigence : préserver la qualité des fromages tout en répondant à des délais stricts sur Paris et l’Île-de-France. Grâce à notre processus rigoureux de vérification des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, la sécurité et la fiabilité des expéditions ont été assurées.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Affineur et distributeur de produits laitiers artisanaux ; site principal en Île-de-France ; livraisons B2B vers restaurateurs, traiteurs et organisateurs d'événements en région parisienne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+13%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 1 700 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 14 h–17 h), aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.8 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%
6
 h
Paris→Metz transit time
556
 €
Example job price (Premium)
135
Nombre de transports en 2025
98.69%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Metz
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
6
 h
556
 €
Paris
Tourcoing
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
7
 h
847
 €
Paris
Bourges
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
4
 h
468
 €
Paris
Chartres
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
2
 h
179
 €
Paris
Willebroek
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
7
 h
402
 €
Paris
Frankfurt am Main
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
321
 €
Metz
Tourcoing
Bourges
Chartres
Willebroek
Frankfurt am Main
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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