ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique des produits laitiers haut de gamme en Île-de-France avec un taux record de livraisons sans dommages.

Un acteur B2B des produits laitiers d’excellence livre chaque jour des fromages, spécialités laitières et alternatives végétales à une clientèle gastronomique exigeante. Les enjeux logistiques portaient sur la fiabilité du transport de marchandises fragiles et à forte valeur, la minimisation des risques de dommages et la réactivité en périodes de pic. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs et à un suivi continu, le prestataire a assuré un taux de livraisons sans dommages de 99.96%, tout en garantissant le respect strict des horaires en Île-de-France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Grossiste en produits laitiers, fromages et spécialités vegan ; activité basée principalement en Île-de-France ; livraisons B2B vers restaurants, commerces spécialisés et acteurs gastronomiques parisiens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisés avec sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Paris→Montpellier transit time

803

€

Example job price (Premium)

134

Nombre de transports en 2025

99.04%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Montpellier	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	26 h	803 €
Paris → Arras	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	3 h	447 €
Paris → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	314 €
Paris → Grenoble	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	23 h	710 €
Paris → Magdeburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	738 €
Paris → Piacenza	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	16 h	917 €

Montpellier

Arras

Bourges

Grenoble

Magdeburg

Piacenza

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez