ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’acheminement de carrosseries automobiles, de l’usine au réseau B2B, avec une supervision continue.

Un acteur de l’industrie automobile, spécialisé dans l’assemblage de carrosseries pour véhicules particuliers, a dû relever le défi d’expédier ses pièces volumineuses et sensibles vers ses partenaires distributeurs sur plusieurs marchés européens. La gestion des risques de dommages et l’exigence de ponctualité représentaient des enjeux majeurs pour ces flux B2B. Grâce à l’intervention d’un partenaire logistique doté d’un processus de vérification des transporteurs en cinq étapes et d’un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, les expéditions ont gagné en fiabilité et en sécurité, tout en profitant d’un suivi dédié sur toutes les routes clés d’Europe de l’Ouest.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Assembleur de carrosseries automobiles et de pièces pour véhicules particuliers ; base industrielle à Lyon ; distribution B2B vers des équipementiers et réseaux de concessionnaires en France, Belgique et Espagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+11%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisé par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 800 et 7 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 14 h–17 h), corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.67 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Saintes→Roanne transit time

100

€

Example job price (Premium)

156

Nombre de transports en 2025

99.63%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saintes → Roanne	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	23 h	100 €
Saintes → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	13 h	765 €
Saintes → Besancon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	410 €
Saintes → Montauban	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	6 h	356 €
Saintes → Waterloo	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	13 h	529 €
Saintes → Martorell	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	459 €

Roanne

Tourcoing

Besancon

Montauban

Waterloo

Martorell

Saintes

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez