ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’acheminement de cuisines haut de gamme partout en Europe, sans faille ni retard.

Un fabricant français reconnu dans la conception d’appareils de cuisson et cuisines de luxe devait relever des défis logistiques liés à la valeur élevée de ses marchandises, à la diversité de ses destinations et à l’exigence de fiabilité pour ses envois B2B. DONE Deliveries a assuré une gestion sans compromis : couverture d’assurance complète, réseau européen déployé en direct dans plus de 30 pays, et suivi proactif 24/7, pour garantir livraisons sécurisées et ponctuelles vers showrooms et partenaires distributeurs.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’appareils de cuisson premium et de cuisines sur mesure ; site de production principal en Île-de-France ; expéditions B2B vers magasins spécialisés, revendeurs et partenaires en Europe occidentale et Amérique du Nord.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x160x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 600 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.58 des commandes passées, 98.29% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Saint-Ouen-l’Aumône→Dijon transit time

100

€

Example job price (Premium)

119

Nombre de transports en 2025

98.29%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Ouen-l’Aumône → Dijon	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	10 h	100 €
Saint-Ouen-l’Aumône → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	8 h	661 €
Saint-Ouen-l’Aumône → Lille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	257 €
Saint-Ouen-l’Aumône → Nancy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	300 €
Saint-Ouen-l’Aumône → Mainz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	448 €
Saint-Ouen-l’Aumône → Turin	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	15 h	757 €

Dijon

Niort

Lille

Nancy

Mainz

Turin

Saint-Ouen-l’Aumône

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez