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Sécuriser l’acheminement de textiles d’intérieur haut de gamme en Europe sans compromis sur la protection produit.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’acheminement de textiles d’intérieur haut de gamme en Europe sans compromis sur la protection produit.

Spécialisé dans l’édition de textiles d’ameublement et de revêtements muraux de luxe, ce fabricant basé en Île-de-France fait face à des exigences élevées en matière de sécurité et d’intégrité des marchandises, notamment pour des produits sensibles à la déformation ou aux salissures. DONE Deliveries a déployé des solutions de livraison directe avec véhicules adaptés, garantissant l’absence de rechargement et la sécurisation systématique de chaque palette, pour préserver la qualité sur les axes France, Belgique et Suisse.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Éditeur de tissus d’ameublement, papiers peints et mobilier ; activité centrale à Paris ; distribution B2B vers les détaillants spécialisés et décorateurs en France, Belgique et Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+39%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi en moyenne, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 1 200 à 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

98.26% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%
9
 h
Paris→Limoges transit time
100
 €
Example job price (Premium)
140
Nombre de transports en 2025
98.26%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Limoges
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
100
 €
Paris
Rouen
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur, Hayon élévateur
5
 h
100
 €
Paris
Troyes
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
3
 h
463
 €
Paris
Nantes
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
7
 h
725
 €
Paris
Ciampino
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
24
 h
1623
 €
Paris
Duisburg
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
9
 h
404
 €
Limoges
Rouen
Troyes
Nantes
Ciampino
Duisburg
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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