ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport B2B d’articles de mode et accessoires sur toute la France et l’Europe.

Un spécialiste de la distribution d’articles de mode, accessoires et équipements lifestyle devait sécuriser les livraisons d’envois mixtes et à forte valeur, principalement entre Paris, l’Europe de l’Ouest et des marchés ciblant l’Asie. Les principaux défis portaient sur la fiabilité des transporteurs, la réduction du risque de dommages et la gestion de produits fragiles ou à grande valeur ajoutée. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs partenaires et à l'adoption de procédures de contrôle qualité, DONE Deliveries a assuré un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, générant ainsi sécurité et sérénité pour toutes les expéditions.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur multicanal d’articles textile, maroquinerie et produits lifestyle ; activité logistique basée en Île-de-France ; circuits B2B majoritairement France, Europe de l’Ouest et flux export spécialistes vers l’Asie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-juin (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total compris entre 900 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 13 h–17 h), hayon, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.01% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Cambrai→Mulhouse transit time

650

€

Example job price (Premium)

190

Nombre de transports en 2025

99.01%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Cambrai → Mulhouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	10 h	650 €
Cambrai → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	6 h	596 €
Cambrai → Caen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	6 h	642 €
Cambrai → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	706 €
Cambrai → Etten-Leur	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	8 h	488 €
Cambrai → Milan	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	463 €

Mulhouse

Auxerre

Caen

Niort

Etten-Leur

Milan

Cambrai

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez