ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport B2B de parfums haut de gamme grâce à une vérification stricte et un taux infime de dommages.

Maison française spécialisée dans la création de parfums et poudres de luxe, active sur les marchés européens, devait garantir l’intégrité de ses marchandises fragiles lors de la distribution B2B. Le prestataire a déployé un réseau de transporteurs rigoureusement vérifiés et un suivi qualité, permettant d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %. Les flux couvrent la France et plusieurs destinations clés en Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de parfums et produits de beauté haut de gamme ; siège social dans la région parisienne ; distribution vers boutiques spécialisées et réseaux de distribution B2B en France et Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+36%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–11 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.5 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Paris→Paris transit time

350

€

Example job price (Premium)

193

Nombre de transports en 2025

99.36%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Paris	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	2 h	350 €
Paris → Strasbourg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	10 h	100 €
Paris → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	400 €
Paris → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	431 €
Paris → Piacenza	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	16 h	481 €
Paris → Etten-Leur	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	672 €

Paris

Strasbourg

Nantes

Roubaix

Piacenza

Etten-Leur

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez