ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport de fournitures sanitaires grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs.

Un acteur français de la distribution de matériel de plomberie et sanitaires doit acheminer régulièrement ses marchandises fragiles vers des professionnels du bâtiment. Face aux risques de dommages et à la diversité des expéditeurs, la fiabilité du transport était essentielle. Grâce au processus strict de vérification des transporteurs, un taux de livraisons sans dommage de 99.98% a été atteint sur les flux réguliers en France métropolitaine.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de fournitures de plomberie et sanitaires ; basé en Île-de-France ; livraisons B2B principalement vers les entreprises de construction et les installateurs en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+13%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x120 cm, 6 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 200 et 5 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.25% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Créteil→Nancy transit time

100

€

Example job price (Premium)

113

Nombre de transports en 2025

99.25%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Créteil → Nancy	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	100 €
Créteil → Paris	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	1 h	250 €
Créteil → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	582 €
Créteil → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	370 €
Créteil → Bruges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	507 €
Créteil → Stuttgart	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	350 €

Nancy

Paris

Roanne

Lorient

Bruges

Stuttgart

Créteil

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez