ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’envoi B2B de solutions d’étiquetage pharmaceutique grâce à un taux de dommages inférieur à 0,05 %.

Spécialiste de la conception et de la fabrication d’étiquettes et d’emballages innovants pour le secteur pharmaceutique et la santé, l’industriel devait garantir la parfaite intégrité de ses marchandises sensibles entre le site de production du sud-ouest de la France et ses donneurs d’ordre en Europe occidentale. Nos équipes ont assuré un transport avec 99,95 % de livraisons sans dommages, en sélectionnant rigoureusement chaque transporteur et en supervisant chaque expédition du chargement à la livraison.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur d’étiquettes et d’emballages à forte valeur ajoutée pour la santé et l’industrie pharmaceutique ; site principal en région Occitanie ; flux B2B réguliers vers l’Allemagne, la Belgique et l’Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 13 h–16 h), hayon, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 98.3% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Cognac→Orleans transit time

100

€

Example job price (Premium)

182

Nombre de transports en 2025

98.3%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Cognac → Orleans	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	100 €
Cognac → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	692 €
Cognac → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	344 €
Cognac → Arras	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	601 €
Cognac → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	33 h	1026 €
Cognac → Madrid	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	14 h	835 €

Orleans

Rodez

Troyes

Arras

Ulm

Madrid

Cognac

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez