ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux B2B de menuiserie technique grâce à un service direct et expert.

Un acteur du bâtiment spécialisé dans les fermetures techniques devait livrer portes, fenêtres et systèmes de sécurité auprès d'entreprises ou de chantiers, notamment en région lyonnaise. La diversité et la fragilité des produits, combinées à l’exigence de créneaux précis pour respecter les plannings des installateurs, posaient d’importants défis logistiques. Grâce à la réactivité, au taux de disponibilité véhicule de 99.98% et à la livraison directe sans rechargements du prestataire, chaque expédition a pu être assurée sereinement, dans les temps et sans dommage.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Entreprise de menuiserie et de solutions de fermeture technique ; activité basée à Lyon ; desserte B2B de chantiers et de sites professionnels sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+41%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x160x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 200 et 4 600 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, parkings sécurisés.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.67 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Vénissieux→Grenoble transit time

501

€

Example job price (Premium)

194

Nombre de transports en 2025

98.67%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Vénissieux → Grenoble	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	2 h	501 €
Vénissieux → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	100 €
Vénissieux → Lille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	413 €
Vénissieux → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	28 h	1173 €
Vénissieux → Pioltello	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	692 €
Vénissieux → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	17 h	894 €

Grenoble

Valence

Lille

Lorient

Pioltello

Amsterdam

Vénissieux

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez