ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux B2B de snacks salés avec un taux de livraison sans dommage record.

Un industriel de l'agroalimentaire spécialisé dans les snacks salés distribués en grande surface faisait face à un double enjeu : préserver l'intégrité de produits fragiles et garantir un taux minimal de dommages lors des livraisons en France et en Europe. Grâce à un processus de vérification en cinq étapes des transporteurs, notre équipe transport a pu atteindre un taux de 99.98% de livraisons sans dommage, assurant ainsi chaque palette jusqu'au point de vente tout en maîtrisant la qualité du service logistique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de snacks salés ; site majeur en Île-de-France ; circuits de distribution B2B vers centrales d’achats, grossistes et distributeurs spécialisés en France et pays voisins.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+31%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Compiègne→Metz transit time

369

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.57%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Compiègne → Metz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	5 h	369 €
Compiègne → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	10 h	499 €
Compiègne → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	475 €
Compiègne → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	455 €
Compiègne → Enschede	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	690 €
Compiègne → Willebroek	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	546 €

Metz

Mulhouse

Quimper

Rodez

Enschede

Willebroek

Compiègne

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez