ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux B2B sensibles d’un fabricant d’équipements électroniques en France et en Europe.

Un industriel du secteur électronique, concevant des équipements à haute valeur ajoutée, recherchait la garantie de livraisons sécurisées et sans dommage vers ses clients B2B en France et en Europe. Face à la fragilité et à la valeur de ses marchandises, la maîtrise des risques lors du transport était cruciale. Grâce à un dispositif de sélection et de contrôle rigoureux des transporteurs, appuyé par un taux de livraisons sans dommage atteignant 99.97%, notre équipe transport a permis d'assurer chaque flux avec la plus grande fiabilité, tout en offrant une visibilité totale sur la chaîne logistique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’équipements électroniques pour applications professionnelles ; siège et site logistique principal dans la région Sud-Est de la France ; distribution B2B vers la France et plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+17%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, moyenne de 12 palettes par envoi, sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.23% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.66 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Sainte-Luce-sur-Loire→Tours transit time

481

€

Example job price (Premium)

200

Nombre de transports en 2025

99.23%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Sainte-Luce-sur-Loire → Tours	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	481 €
Sainte-Luce-sur-Loire → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	624 €
Sainte-Luce-sur-Loire → Roubaix	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	384 €
Sainte-Luce-sur-Loire → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	7 h	560 €
Sainte-Luce-sur-Loire → Malaga	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	51 h	2215 €
Sainte-Luce-sur-Loire → Frankfurt am Main	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	418 €

Tours

Bordeaux

Roubaix

Limoges

Malaga

Frankfurt am Main

Sainte-Luce-sur-Loire

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez