ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux de métalliers haut de gamme à travers la France et l'Europe.

Spécialisé dans la conception et la restauration d’éléments métalliques architecturaux, ce spécialiste gère des projets complexes à destination de chantiers haut de gamme et patrimoniaux. Il devait répondre à des contraintes élevées de ponctualité, de disponibilité véhicule et de sécurité du chargement, afin de livrer ses réalisations sensibles sur plusieurs régions françaises et jusqu’en Île-de-France. L’accompagnement par une équipe dédiée transport, associée à un vaste réseau de véhicules et à des contrôles rigoureux des transporteurs, a permis d’optimiser la fiabilité et la rapidité de ses expéditions sensibles.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Entreprise de métallerie fine spécialisée dans les ouvrages architecturaux et la restauration patrimoniale ; activité basée en Nouvelle-Aquitaine ; livraisons B2B vers chantiers en France, notamment Paris et sa région.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+38%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 400 et 6 700 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

98.33% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Rochefort→Montauban transit time

100

€

Example job price (Premium)

182

Nombre de transports en 2025

98.33%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rochefort → Montauban	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	8 h	100 €
Rochefort → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	27 h	706 €
Rochefort → Le Mans	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	6 h	283 €
Rochefort → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	437 €
Rochefort → Girona	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	11 h	473 €
Rochefort → Ghent	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	437 €

Montauban

Mulhouse

Le Mans

Toulouse

Girona

Ghent

Rochefort

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez