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Sécuriser les livraisons B2B de carrelages et sanitaires vers les professionnels grâce à un réseau paneuropéen.
Distributeur professionnel en matériaux de construction, spécialisé dans le carrelage et les équipements sanitaires, ce groupe basé dans le Grand Est rencontrait des contraintes de capacité et de fiabilité pour desservir ses clients artisans, architectes et négociants. La solution logistique apportée a permis d’optimiser l’accès à un large parc de véhicules disponibles, d’assurer une grande flexibilité pour les pics de commandes et de garantir la livraison directe sans rupture de charge, sur la région Grand Est et au-delà. Le taux de disponibilité véhicule de 99.97% a permis d’absorber la saisonnalité sans rupture de service.
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98,2%
99,6%
Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Distributeur de carrelages, faïences et équipements sanitaires ; activité principale en Lorraine autour de Nancy ; approvisionnement de points de vente, artisans et chantiers professionnels régionaux.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+11%)
Unités & emballage
EU pallets 120x100 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 500 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, hayon, pod rapide.
Attentes
Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.65 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Nancy → Colmar | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 5 h | 100 € |
Nancy → Tourcoing | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 10 h | 641 € |
Nancy → Mulhouse | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 4 h | 500 € |
Nancy → Rouen | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 9 h | 724 € |
Nancy → Augsburg | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 415 € |
Nancy → Mechelen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 7 h | 400 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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