ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les livraisons de matériaux pour le secteur du bâtiment avec une fiabilité maximale.

Acteur spécialisé dans les solutions de revêtement de sols industriels et décoratifs, intervenant principalement dans la région toulousaine, a besoin d’acheminer des matériaux sensibles à haute valeur ajoutée vers ses chantiers et partenaires. Le défi résidait dans la réduction des risques de dommages durant le transport et la garantie d’une prise en charge rigoureuse pour chaque expédition, dans un contexte de multiples livraisons régionales. Grâce à une procédure de vérification en cinq étapes pour sélectionner les transporteurs et à un taux de livraisons indemnes de 99.98%, notre équipe transport permet une conformité stricte et une sécurité optimale dès le premier kilomètre.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste des sols industriels et décoratifs ; activité basée dans la région de Toulouse ; livraisons de matériaux vers les professionnels et chantiers en Occitanie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+29%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 000 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.34% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Toulouse→Niort transit time

100

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.34%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Toulouse → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	100 €
Toulouse → Roubaix	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	747 €
Toulouse → Grenoble	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	310 €
Toulouse → Montauban	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	2 h	165 €
Toulouse → Maastricht	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	32 h	1371 €
Toulouse → Brussels	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	17 h	477 €

Niort

Roubaix

Grenoble

Montauban

Maastricht

Brussels

Toulouse

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez