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Sécuriser les livraisons de panneaux décoratifs et acoustiques pour l’aménagement intérieur en Europe.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les livraisons de panneaux décoratifs et acoustiques pour l’aménagement intérieur en Europe.

Spécialiste des surfaces décoratives et solutions acoustiques, cet industriel devait acheminer rapidement et sans dommage ses marchandises fragiles vers des projets d’agencement exigeants en France et à l’international. Grâce à un contrôle rigoureux des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, DONE Deliveries a permis de fiabiliser ces flux sensibles, même lors des lancements de nouvelles textures et gammes innovantes.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de surfaces décoratives et panneaux acoustiques pour l’agencement intérieur ; site industriel principal dans l’Est de la France ; expéditions régulières vers des bureaux, hôtels et projets retail en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+25%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x160x130 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 300 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 19%
9
 h
Paris→Mulhouse transit time
692
 €
Example job price (Premium)
90
Nombre de transports en 2025
99.6%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Mulhouse
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
9
 h
692
 €
Paris
Besancon
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
7
 h
50
 €
Paris
Tours
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
4
 h
555
 €
Paris
Lorient
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
726
 €
Paris
Cologne
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
9
 h
407
 €
Paris
Martorell
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
31
 h
1063
 €
Mulhouse
Besancon
Tours
Lorient
Cologne
Martorell
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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