ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’expédition de bijoux de valeur vers des partenaires spécialisés en Europe.

Un acteur du secteur de la bijouterie haut de gamme, produisant des pièces personnalisées en or et pierres précieuses, devait expédier ses créations à valeur ajoutée auprès de distributeurs et détaillants européens. Le transport de marchandises fragiles et précieuses posait des défis en matière de sécurité, de sélection rigoureuse des transporteurs et de garantie contre les dommages. Notre équipe a mis en place un processus de vérification strict et assuré un taux de livraisons sans dommage parmi les plus élevés du secteur, facilitant ainsi la distribution sur plusieurs marchés.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de bijoux personnalisés haut de gamme en or et pierres précieuses ; activité basée en Île-de-France ; livraison B2B vers les joailliers, distributeurs et concept stores en France, Belgique et Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juin (+38%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 10 unités en moyenne par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants pour la sécurisation, poids total par expédition entre 350 et 900 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Paris→Nancy transit time

100

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.48%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Nancy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	100 €
Paris → Reims	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	5 h	425 €
Paris → Lyon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	767 €
Paris → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	7 h	460 €
Paris → Barcelona	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	646 €
Paris → Cottbus	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	33 h	1045 €

Nancy

Reims

Lyon

Niort

Barcelona

Cottbus

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez