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Sécuriser l’export alimentaire B2B grâce à la maîtrise des risques transport.
Un acteur de l’import/export de produits alimentaires, impliqué dans la distribution internationale de viandes, volailles et produits de la mer, faisait face à des enjeux critiques de protection des marchandises et de gestion des risques logistiques sur des flux européens. En s’appuyant sur une couverture d’assurance CMR complète, des procédures de suivi et un accompagnement interne lors des incidents, DONE Deliveries a permis d’assurer la sécurité des expéditions sensibles à destination de plusieurs marchés européens, tout en garantissant la continuité des livraisons.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste de l’import/export de produits alimentaires ; basé en Île-de-France ; distribution B2B vers importateurs et distributeurs alimentaires en Europe occidentale.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+20%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 200 et 3 500 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (8 h–10 h et 14 h–16 h), corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Transit moyen plus rapide de 4-6h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Orléans → Quimper | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 9 h | 713 € |
Orléans → Strasbourg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 24 h | 100 € |
Orléans → Auxerre | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 3 h | 249 € |
Orléans → Roubaix | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 9 h | 630 € |
Orléans → Barcelona | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 16 h | 638 € |
Orléans → Maastricht | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 332 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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