ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’export alimentaire B2B grâce à la maîtrise des risques transport.

Un acteur de l’import/export de produits alimentaires, impliqué dans la distribution internationale de viandes, volailles et produits de la mer, faisait face à des enjeux critiques de protection des marchandises et de gestion des risques logistiques sur des flux européens. En s’appuyant sur une couverture d’assurance CMR complète, des procédures de suivi et un accompagnement interne lors des incidents, DONE Deliveries a permis d’assurer la sécurité des expéditions sensibles à destination de plusieurs marchés européens, tout en garantissant la continuité des livraisons.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de l’import/export de produits alimentaires ; basé en Île-de-France ; distribution B2B vers importateurs et distributeurs alimentaires en Europe occidentale.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+20%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 200 et 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 14 h–16 h), corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Orléans→Quimper transit time

713

€

Example job price (Premium)

161

Nombre de transports en 2025

98.28%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Orléans → Quimper	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	9 h	713 €
Orléans → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	24 h	100 €
Orléans → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	3 h	249 €
Orléans → Roubaix	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	9 h	630 €
Orléans → Barcelona	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	638 €
Orléans → Maastricht	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	332 €

Quimper

Strasbourg

Auxerre

Roubaix

Barcelona

Maastricht

Orléans

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez