ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’installation de cuisines professionnelles en Savoie avec un accompagnement logistique sur mesure.

Un acteur spécialisé dans les équipements de cuisine professionnelle devait garantir la livraison ponctuelle et intacte de ses installations auprès de clients exigeants en Savoie. Les enjeux étaient d’assurer un transport fiable de matériels fragiles et volumineux, sans dommages, avec un suivi proactif jusqu’au site final. Grâce à une vérification rigoureuse des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, ces contraintes logistiques ont été relevées, facilitant la réussite des chantiers dans la région.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste des solutions de cuisines professionnelles ; activité basée en région Auvergne-Rhône-Alpes, livraisons B2B auprès d’hôteliers, restaurateurs et acteurs de la restauration collective dans les Alpes françaises.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+29%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 000 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 14 h–17 h), aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.38% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.57 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Chambéry→Le Havre transit time

2244

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.38%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Chambéry → Le Havre	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	27 h	2244 €
Chambéry → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	50 €
Chambéry → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	8 h	575 €
Chambéry → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	4 h	322 €
Chambéry → Munich	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	16 h	483 €
Chambéry → Cottbus	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	22 h	1037 €

Le Havre

Auxerre

Colmar

Roanne

Munich

Cottbus

Chambéry

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez