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Sécurité et disponibilité pour la logistique frigorifique B2B en France.
Acteur spécialisé dans l’installation et la maintenance de systèmes de réfrigération commerciale et industrielle, ce professionnel devait acheminer équipements sensibles et pièces détachées rapidement vers ses clients B2B, en France. Ses défis portaient sur la nécessité d’une disponibilité très élevée des véhicules et d’une fiabilité maximale pour protéger les marchandises fragiles. Grâce à une solution transport combinant réseau européen et livraisons directes sans rechargement, les risques de retard ou de dommage ont été drastiquement réduits, tout en garantissant un taux de disponibilité véhicule de 99.98%.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste de la réfrigération commerciale et industrielle ; activité implantée en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons techniques vers entreprises agroalimentaires et industriels partout en France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+44%)
Unités & emballage
Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 500 et 4 800 kg.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, suivi gps.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h
Objectifs
98.91% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-11h, réduction des coûts de transport de plus de 14%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Valence → Toulouse | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur | 10 h | 1254 € |
Valence → Rodez | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 8 h | 640 € |
Valence → Lille | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 13 h | 806 € |
Valence → Caen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 14 h | 542 € |
Valence → Ulm | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 14 h | 447 € |
Valence → Rome | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 18 h | 614 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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