ÉTUDE DE CAS

Sécurité et disponibilité pour la logistique frigorifique B2B en France.

Acteur spécialisé dans l’installation et la maintenance de systèmes de réfrigération commerciale et industrielle, ce professionnel devait acheminer équipements sensibles et pièces détachées rapidement vers ses clients B2B, en France. Ses défis portaient sur la nécessité d’une disponibilité très élevée des véhicules et d’une fiabilité maximale pour protéger les marchandises fragiles. Grâce à une solution transport combinant réseau européen et livraisons directes sans rechargement, les risques de retard ou de dommage ont été drastiquement réduits, tout en garantissant un taux de disponibilité véhicule de 99.98%.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la réfrigération commerciale et industrielle ; activité implantée en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons techniques vers entreprises agroalimentaires et industriels partout en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+44%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 500 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

98.91% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-11h, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Valence→Toulouse transit time

1254

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.91%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Valence → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	10 h	1254 €
Valence → Rodez	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	640 €
Valence → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	13 h	806 €
Valence → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	14 h	542 €
Valence → Ulm	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	447 €
Valence → Rome	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	18 h	614 €

Toulouse

Rodez

Lille

Caen

Ulm

Rome

Valence

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez