ÉTUDE DE CAS

Transport sur-mesure, disponibilité et rapidité pour l’électronique sanitaire européenne.

Acteur industriel dans la fabrication de systèmes électroniques dédiés à la gestion de l’eau et à l’hygiène, présent sur les marchés européens et export. L’optimisation des flux export et la nécessité de solutions ultra-réactives pour livrer des composants sensibles représentaient des défis majeurs. Grâce à une disponibilité véhicule de 99.98% et une organisation permettant des chargements le jour même ou le lendemain, le prestataire a permis d’assurer la continuité des approvisionnements vers l’Allemagne, la Belgique et l’Europe du Sud, même en cas de demandes urgentes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’équipements électroniques pour l’hygiène et la gestion de l’eau ; base industrielle en Normandie ; livraisons B2B vers l’Europe, notamment Allemagne, Benelux et Méditerranée.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+42%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

98.53% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Neufchâtel-en-Bray→Troyes transit time

461

€

Example job price (Premium)

171

Nombre de transports en 2025

98.53%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Neufchâtel-en-Bray → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	6 h	461 €
Neufchâtel-en-Bray → Chartres	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	3 h	469 €
Neufchâtel-en-Bray → Montpellier	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	910 €
Neufchâtel-en-Bray → Quimper	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	418 €
Neufchâtel-en-Bray → Pioltello	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	33 h	1477 €
Neufchâtel-en-Bray → Rotterdam	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	7 h	628 €

Troyes

Chartres

Montpellier

Quimper

Pioltello

Rotterdam

Neufchâtel-en-Bray

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez