ÉTUDE DE CAS

Une logistique industrielle exigeante, sécurisée grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs.

Distributeur d’outillage professionnel et d’équipements de protection pour le secteur industriel et la construction, ce client devait fiabiliser l’acheminement de marchandises variées vers de multiples chantiers et sites clients autour de la Provence. Les aléas de transport, notamment concernant la préservation de la qualité produit et l'intégrité des équipements, constituaient un risque critique dans leurs flux. DONE Deliveries a sécurisé chaque livraison grâce à un contrôle strict des transporteurs et un suivi optimisé, atteignant un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d’outils industriels, de machines et d’EPI ; entrepôt principal en Provence ; livraisons auprès des professionnels du BTP et industriels en région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+13%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.65 des commandes passées, 99.16% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Vitrolles→Orleans transit time

626

€

Example job price (Premium)

175

Nombre de transports en 2025

99.16%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Vitrolles → Orleans	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	12 h	626 €
Vitrolles → Vannes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	18 h	50 €
Vitrolles → Annecy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	5 h	264 €
Vitrolles → Paris	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	26 h	1292 €
Vitrolles → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	8 h	698 €
Vitrolles → Barcelona	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	11 h	684 €

Orleans

Vannes

Annecy

Paris

Piacenza

Barcelona

Vitrolles

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez