ÉTUDE DE CAS

Visibilité 24/7 et ponctualité garantie pour la logistique de décoration B2B en Europe.

Acteur européen de la décoration et de l’ameublement, spécialisé dans la création et la distribution d’articles décoratifs et de mobilier vers des réseaux de magasins et revendeurs. Face à la croissance du catalogue saisonnier et à l’exigence d’un suivi rigoureux pour chaque envoi, il fallait sécuriser la traçabilité temps réel des flux et garantir la ponctualité sur les livraisons de collection. Grâce à une surveillance constante par une équipe Track & Trace dédiée et à un système de notifications proactives, chaque transport bénéficie d’un contrôle optimal, du chargement à la livraison, en France comme à l’international.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la conception et distribution d’articles de décoration et mobilier ; basé en région Hauts-de-France ; livraisons B2B vers magasins spécialisés et enseignes multimarques en France, Belgique et Espagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période janvier-avril (+11%)

Unités & emballage

Custom marchandises 290x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 200 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.69 des commandes passées, 99.08% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Halluin→Montauban transit time

913

€

Example job price (Premium)

193

Nombre de transports en 2025

99.08%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Halluin → Montauban	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	15 h	913 €
Halluin → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	25 h	100 €
Halluin → Grenoble	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	552 €
Halluin → Vannes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	514 €
Halluin → Antwerp	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	386 €
Halluin → Bologna	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	21 h	1024 €

Montauban

Limoges

Grenoble

Vannes

Antwerp

Bologna

Halluin

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez