ÉTUDE DE CAS

Visibilité continue et engagement sur la ponctualité pour la logistique de menuiseries techniques en Europe.

Un acteur du secteur du bâtiment, spécialisé dans la fabrication de contre-châssis pour portes coulissantes et huisseries techniques, devait garantir des livraisons régulières et ponctuelles de marchandises fragiles vers ses partenaires en France et dans les pays limitrophes. Face à la nécessité d’un suivi précis et d’une communication proactive sur chaque flux, notre équipe a mis en place une surveillance 24/7, un tracking en temps réel et un engagement fort sur la ponctualité, avec une compensation systématique en cas de retard notable.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de solutions d’aménagement intérieur sur mesure ; site industriel basé en Auvergne-Rhône-Alpes ; distribution B2B auprès de distributeurs et de professionnels de la construction en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+22%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x140x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 400 et 4 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au chargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.59 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Quimper→Paris transit time

561

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.59%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Quimper → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	561 €
Quimper → Metz	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	29 h	100 €
Quimper → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	581 €
Quimper → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	752 €
Quimper → Augsburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	22 h	966 €
Quimper → Magdeburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	25 h	1037 €

Paris

Metz

Limoges

Besancon

Augsburg

Magdeburg

Quimper

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez