ÉTUDE DE CAS

Visibilité et ponctualité garanties pour la distribution de matériel du bâtiment en Occitanie.

Un acteur majeur de la distribution de matériel de plomberie, chauffage et équipements de salle de bain en Occitanie devait garantir un suivi précis de ses livraisons B2B, tant pour la diversité de ses flux que pour leur ponctualité, notamment en période d'afflux saisonnier. Grâce à l'accompagnement d'une équipe dédiée Track & Trace et à des notifications proactives, chaque expédition bénéficie d'une supervision continue, assurant la livraison des palettes et marchandises en temps voulu sur l’ensemble de la région.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur régional de matériel de plomberie, chauffage, carrelage et équipements pour salles de bain ; basé en Occitanie ; livraisons B2B vers installateurs et revendeurs du Sud de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.44% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Nîmes→Nantes transit time

100

€

Example job price (Premium)

130

Nombre de transports en 2025

99.44%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nîmes → Nantes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	28 h	100 €
Nîmes → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	26 h	100 €
Nîmes → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	7 h	482 €
Nîmes → Tourcoing	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	16 h	464 €
Nîmes → Turin	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	392 €
Nîmes → Getafe	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	591 €

Nantes

Niort

Rodez

Tourcoing

Turin

Getafe

Nîmes

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez