ÉTUDE DE CAS

Visibilité et ponctualité pour la distribution B2B de fruits et légumes frais à Lille et sa région.

Un acteur régional spécialisé dans la distribution de fruits et légumes frais pour la restauration professionnelle rencontrait des enjeux de suivi, de respect des horaires et d’information proactive sur ses flux logistiques, particulièrement lors des pics saisonniers. En s’appuyant sur la supervision 24/7, le suivi en temps réel et la gestion proactive des livraisons, le prestataire logistique a permis d’assurer ponctualité et réactivité, notamment pour les établissements de la métropole lilloise.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur semi-grossiste de fruits et légumes pour la restauration ; basé à Lille ; livraisons régulières vers les restaurants et primeurs des Hauts-de-France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+21%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (5 h–10 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

99.35% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-8h, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Sequedin→Quimper transit time

809

€

Example job price (Premium)

139

Nombre de transports en 2025

99.35%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Sequedin → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	809 €
Sequedin → Angers	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	639 €
Sequedin → Toulouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	484 €
Sequedin → Mulhouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	339 €
Sequedin → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	4 h	290 €
Sequedin → Rome	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	53 h	1800 €

Quimper

Angers

Toulouse

Mulhouse

Tilburg

Rome

Sequedin

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez