ÉTUDE DE CAS

Visibilité totale et suivi 24/7 pour la logistique de bijoux personnalisés en Europe.

Un acteur de la joaillerie fine et personnalisée, très attaché à l’éthique, devait assurer une livraison fiable de ses créations précieuses auprès de distributeurs et points de vente en France et à l’international, tout en garantissant un suivi rigoureux à chaque étape. Grâce au suivi en temps réel, à la supervision continue par une équipe dédiée et à un dispositif de notifications proactives, le prestataire a pu garantir ponctualité et sérénité lors de chaque expédition vers les principales capitales européennes.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Créateur de bijoux fins personnalisés ; siège en Île-de-France ; expéditions B2B vers les bijouteries et détaillants en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+30%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x70 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 300 et 1 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-7h, disponibilité moyenne des camions à 99.64 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 14%

No items found.

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.25%

Taux de livraison à temps

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Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix

No items found.

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez