Investimento in automazione o in persone? Bilanciare la media aurea di DONE!
La tecnologia sta cambiando rapidamente il mercato e la natura del lavoro, anche nel settore dei trasporti. Ha un impatto significativo sull'ottimizzazione dei processi di inoltro.
IN DONE! ci concentriamo sul miglioramento continuo dei nostri strumenti, poiché siamo consapevoli che l'implementazione di soluzioni digitali è essenziale per un ulteriore sviluppo e porta un enorme potenziale. L'automazione influisce significativamente sull'ottimizzazione di una serie di processi, riducendo i costi e migliorando le attività operative.
Tecnologia creata per voi e da noi
Tuttavia, è importante ricordare che la digitalizzazione non intende escludere gli esseri umani dalla partecipazione ai processi di spedizione. DONE! è destinato ad essere un supporto per tutte le persone coinvolte nel mantenimento della continuità della catena di approvvigionamento.
Ecco perché sviluppiamo costantemente i nostri strumenti dedicati:
- Team di spedizione e Track & Trace;
- Trasportatori e autisti;
- Clienti, partner e produttori che cercano il trasporto.
La digitalizzazione è un processo complesso, quindi richiede azioni ponderate e a lungo termine e una strategia di trasformazione su misura. Dietro lo sviluppo di tutti i nostri strumenti ci sono squadre di specialisti dedicati da molti dipartimenti di DONE! È grazie alla loro diversa esperienza e iniziativa che possiamo dare uno sguardo più ampio alla nostra attività, e quindi creare sistemi utili che soddisfano le reali esigenze di Partner, Subappaltatori e Dipendenti.
DONE! SPACE spazio digitale per il Cliente
Attualmente, la nostra priorità è quella di sviluppare intensamente il DONE! Piattaforma SPACE dedicata ai clienti. Il sistema permette di seguire lo stato della spedizione e l'avanzamento dell'ordine in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo del mondo. Oltre alle informazioni sulla posizione del carico, l'utente è anche informato sulla data di consegna prevista o sul percorso coperto. Ha anche accesso a un'anteprima di un determinato percorso sulla mappa e a una panoramica dei suoi ordini storici. Un ulteriore sviluppo permetterà, tra l'altro, un comodo contatto con lo spedizioniere, l'accesso a tutti i documenti di trasporto, rapporti e riassunti della cooperazione.
Gli effetti dei nostri investimenti in tecnologia sono apprezzati dai nostri clienti, il che ci spinge ulteriormente a ulteriori cambiamenti. Affrontiamo nuove sfide nel tentativo di rispondere ai bisogni dei nostri Partner. Tutto questo perché insieme possiamo raggiungere il successo.
Balans Human & Digital la nostra priorità
La chiave per uno sviluppo responsabile è trovare un equilibrio tra tecnologia e conoscenza umana. Formano un unico mondo intrecciato senza soluzione di continuità. Anche gli strumenti più avanzati non possono sostituire il processo decisionale umano e i contatti interpersonali. Entrambe queste aree devono andare di pari passo, ed è per questo che DONE! da anni investe nelle ultime tecnologie, integrando le innovazioni con le attività operative, curando lo sviluppo dei dipendenti e la continua espansione dell'organico.
