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99,1% de garantía de disponibilidad del vehículo
Garantizamos la disponibilidad de vehículos para tus cargas con carga el mismo día, al día siguiente o incluso hasta 60 días por adelantado.
¿Cómo?
Utilizamos una red de 33.000 vehículos adaptados a tus necesidades, disponibles cada día en 37 países de Europa.
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Procedimiento avanzado de verificación del transportista.
Gracias a nuestra verificación integral de los transportistas, garantizamos hasta un 99,95 % de entregas seguras y sin daños.
¿Cómo?
Cada transportista que colabora con nosotros pasa por una verificación en 5 etapas. Verificamos, entre otras cosas, la calidad de sus entregas anteriores, la validez de su documentación y el rendimiento individual del conductor en nuestro ranking interno.
Monitoreo del transporte 24/7 y 98,2% de entregas a tiempo
Cada transporte es monitoreado 24/7 por un equipo dedicado de Track&Trace, garantizando el 99% de las cargas a tiempo y el 98,2% de puntualidad en las entregas.
¿Qué obtienes?
La seguridad de que tu mercancía llegará a tiempo a tus clientes, así como total transparencia durante todo el proceso. Tienes acceso al estado en tiempo real en DONE Space y recibes notificaciones automáticas por correo electrónico en cada etapa de la ejecución del pedido.
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Seguridad garantizada por ERGO HESTIA
Cada transporte está cubierto por un seguro CMR completo de hasta 300.000 EUR y respaldado por nuestro Departamento Legal interno, que en caso de daños garantiza un apoyo integral en la gestión del siniestro, asegurando una compensación rápida.
¿Necesitas aún más seguridad?
Tienes la opción de elegir un seguro CARGO ilimitado.
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Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la carga.
Puedes cancelar el pedido en cualquier momento hasta 24 horas antes de la carga programada, sin ningún costo.
¿Por qué?
Estamos comprometidos a ofrecerte flexibilidad y tranquilidad sin costos adicionales, dándote la oportunidad de adaptarte a las circunstancias cambiantes sin incurrir en ningún cargo extra.
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