El transporte de mercancías en Europa (B2B) se divide en órdenes contractuales y órdenes spot/on-demand. La parte de On-Demand es incluso 600 000 - 1 000 000 pedidos diarios: constantemente solicitados y servidos por correo electrónico y por teléfono. ¿Cuál es el efecto? La escandalosa pérdida de tiempo de clientes, el Customer Experience terrible y la falta total de transparencia en el ámbito de la valoración de servicios que depende del estado de ánimo y la competencia del transitario.
Combinación inteligente de tecnología, procesos estandarizados y competencia de la gente. Construimos estos 3 filares a base de 11 años de experiencia y 600.000 pedidos realizados. Ya dominamos la valoración, los pedidos y el control del transporte EN LÍNEA. Actualmente estamos desarrollando: un modelo avanzado de pricing basado en la IA, una plataforma de cooperación con los transportistas fundamentada en las fuentes centralizadas y el ecosistema de aplicaciones que optimizan las actividades internas de DONE.
CONVIÉRTETE EN EL NÚMERO 1 PARA EL TRANSPORTE BAJO DEMANDA EN EUROPA.
Empresa propietaria independiente (las decisiones se toman en nuestra empresa, no en Fráncfort). Operamos de forma rápida e iterativa sin formalidades innecesarias. Nos centramos en la comunicación directa, los experimentos y las innovaciones. Tenemos know-how del sector y de la tecnología. Conocemos problemas de clientes y transportistas. Sabemos como hacerlo.
Valores en torno a las cuales construimos nuestro equipo.
Estamos buscando a las personas que tomen cartas en el asunto y quieran ser la primera opción con nosotros en el ámbito del transporte On-Demand en Europa. Cultura corporativa Creemos que el desarrollo empieza con buscar constantemente nuevas soluciones y cruzar fronteras. No caemos en la rutina: la exploración es la clave para descubrir mejores maneras de hacer las cosas, tanto en las tareas cotidianas como en los desafíos estratégicos.
El mercado y las necesidades de clientes cambian dinámicamente, por lo que seguimos buscando maneras para ser mejores que ayer. Optimizamos procesos, probamos innovaciones e introducimos nuevos servicios. Tratamos cada problema como una oportunidad de desarrollo y mejora.
No tenemos miedo a los cambios: son ellos que impulsan nuestro éxito.
Pensamos que la verdadera responsabilidad es algo más que la realización de tareas delegadas - es una actividad proactiva y una búsqueda de la perfección en cada aspecto. OWN significa que nosotros mismos notamos problemas y oportunidades de mejora, y, a continuación, actuamos para resolverlos sin esperar órdenes.
Si vemos que un proceso no funciona de forma óptima, lo mejoramos. Cuando las reuniones pierden eficacia, proponemos cambios. Cuando la comunicación entre departamentos es insuficiente, buscamos mejores formas de colaboración.
Cada uno de nosotros es líder en su propia área.
Medimos nuestro éxito a través de resultados reales, no de la cantidad de esfuerzo dedicado. Cada actividad conduce a un objetivo concreto y los proyectos se llevan a cabo cuando aportan un valor real.
Tomamos decisiones de forma rápida y eficaz. Para nosotros, lo más importante es lo que podemos lograr aquí mismo con vistas al éxito a largo plazo. Aspiramos a conseguir resultados magistrales, estos que establecen normas en la industria.
Apreciamos la transparencia en cada nivel: nuestros objetivos, resultados y estrategia son públicos y los progresos son claramente mensurables. No perdemos tiempo con las discusiones innecesarias o los informes poco claros: lo que cuenta es lo que realmente funciona.
Siempre decimos lo que pensamos. Nos comunicamos de forma clara sin formalidades innecesarias. Si algo no trae resultados, hablamos sobre esto abiertamente e introducimos cambios que pueden seguir adelante.
Estamos buscando a las personas que tomen cartas en el asunto y quieran ser la primera opción con nosotros en el ámbito del transporte On-Demand en Europa. Cultura corporativa Creemos que el desarrollo empieza con buscar constantemente nuevas soluciones y cruzar fronteras. No caemos en la rutina: la exploración es la clave para descubrir mejores maneras de hacer las cosas, tanto en las tareas cotidianas como en los desafíos estratégicos.
El mercado y las necesidades de clientes cambian dinámicamente, por lo que seguimos buscando maneras para ser mejores que ayer. Optimizamos procesos, probamos innovaciones e introducimos nuevos servicios. Tratamos cada problema como una oportunidad de desarrollo y mejora.
No tenemos miedo a los cambios: son ellos que impulsan nuestro éxito.
Pensamos que la verdadera responsabilidad es algo más que la realización de tareas delegadas - es una actividad proactiva y una búsqueda de la perfección en cada aspecto. OWN significa que nosotros mismos notamos problemas y oportunidades de mejora, y, a continuación, actuamos para resolverlos sin esperar órdenes.
Si vemos que un proceso no funciona de forma óptima, lo mejoramos. Cuando las reuniones pierden eficacia, proponemos cambios. Cuando la comunicación entre departamentos es insuficiente, buscamos mejores formas de colaboración.
Cada uno de nosotros es líder en su propia área.
Medimos nuestro éxito a través de resultados reales, no de la cantidad de esfuerzo dedicado. Cada actividad conduce a un objetivo concreto y los proyectos se llevan a cabo cuando aportan un valor real.
Tomamos decisiones de forma rápida y eficaz. Para nosotros, lo más importante es lo que podemos lograr aquí mismo con vistas al éxito a largo plazo. Aspiramos a conseguir resultados magistrales, estos que establecen normas en la industria.
Apreciamos la transparencia en cada nivel: nuestros objetivos, resultados y estrategia son públicos y los progresos son claramente mensurables. No perdemos tiempo con las discusiones innecesarias o los informes poco claros: lo que cuenta es lo que realmente funciona.
Siempre decimos lo que pensamos. Nos comunicamos de forma clara sin formalidades innecesarias. Si algo no trae resultados, hablamos sobre esto abiertamente e introducimos cambios que pueden seguir adelante.
Creamos juntos el mejor entorno de trabajo posible
En nuestro equipo ponemos en duda patrones establecidos. Independientemente de que seas interno o miembro de Core Team, siempre nos interesa tu opinión. Juntos buscamos la perfección, aprendiendo unos de otros.
El equipo directivo es una mezcla de personas de ascensos internos que se desarrollaban junto con la empresa y de directores competentes de toda Polonia que tienen amplia experiencia profesional.
Valoramos pasar tiempo juntos, centrándonos en los viajes de integración y las fiestas temáticas en la oficina conocidas como "floor party". Cada reunión es una oportunidad para alejarse de la vida cotidiana y construir relaciones fuertes en el equipo.
Festejamos éxitos, celebramos aniversarios laborales. Apreciamos la contribución a la creación de DONE.
Sabemos lo importante que es: la verás, entre otras cosas, en la comunicación abierta, en el apoyo de empleados utilizando el coaching o la mentoría y en la creación de plan de formación. No sufrirás discriminación debido a tu sexo, edad, color de la piel y debido a cómo es tu vida personal. Tenemos rangos salariales transparentes, no hay brechas salariales en DONE.
Trabajamos con nuestras aplicaciones propias, diseñadas por el departamento interno R&D. Gracias a esto, tienes herramientas a tu disposición que se ajustan perfectamente a la especificidad de tu trabajo. Además, utilizamos el entorno Office 356.
Condiciones preferenciales que permiten protegerse en caso de situaciones difíciles y exigentes.
Para unos es imprescindible, para otros es un incentivo para que les guste la actividad física
Claro que tenemos martes con frutas....también hay un día de pizza, helados, cafés o tés preparados por los baristas profesionales.
El equipo Training & Development se encargará de tu implementación. No solo te presentaremos tus tareas, sino que también te familiarizaremos con nuestra cultura corporativa.
Trabajarás con el formador interno con experiencia que te garantizará la reducción del estrés durante los primeros días laborables. Junto contigo definiremos el plan de desarrollo, trabajarás sobre la base de camino de ascenso claro.
El feedback es una base de nuestro desarrollo tanto personal como profesional. Promovemos la cultura de apertura en la que cada persona puede expresar su opinión. Nuestras iniciativas, tales como la encuesta cíclica PULS o el buzón de preguntas Voice of Employee, permiten la participación activa en la formación de nuestra cultura corporativa.
El desarrollo es un proceso que requiere apoyo. Juntos seleccionaremos la formación interna y externa más adecuada para tus obligaciones y competencias. Colaboramos, entre otros, con Google, Quest, EY y estudiamos en la Academia de Leon Koźmiński de Varsovia.
Nos gusta ayudar y lo hacemos bien. Organizamos talleres y formación en las mejores universidades de Polonia, plantamos árboles, recolectamos comida para animales y cada año nos involucramos en un programa benéfico polaco llamado Paquete Noble. Apoyamos los hospitales durante la pandemia de Covid-19 y las familias ucranianas que tuvieron que escapar de la guerra. Estamos especialmente orgullosos de financiar la aldea educativa innovadora Campus Bemke que proporciona la educación de categoría mundial en Polonia gratuitamente. Aquí puedes leer más sobre este proyecto: Campus Bemke - espacio de EDUCACIÓN, DESARROLLO E INSPIRACIÓN
Proporcionamos el acceso a los servicios médicos integrales, garantizándote asistencia de nivel superior que puedes extender a tu propia familia cercana.
No imponemos un código de vestimenta, todos, independientemente de la edad o el puesto de trabajo, nos tuteamos.
Es una etapa en la que buscamos competencias de interés en los documentos enviados que son imprescindibles para trabajar en este puesto de trabajo. Asegúrate de que tu currículum esté debidamente preparado y que contenga información que se menciona en el anuncio.
Si tu experiencia cumple con nuestras necesidades, te llamará una persona responsable de la contratación. Te preguntaremos por tu motivación de unirte al equipo Done, verificaremos tu conocimiento de inglés y te informaremos de los próximos pasos en la contratación.
Durante esta etapa, queremos enterarnos más de ti: tu experiencia, habilidades, fuente de motivación, aspiraciones y actitud hacia nuestros valores. Saldrás de la entrevista con un conjunto de información sobre las responsabilidades, los desafíos en este puesto de trabajo, las oportunidades de desarrollo y mucho más. Intentaremos responder a todas tus preguntas.
Si quieres prepararte bien a esta entrevista, puedes hacerlo a través del método STAR.
Dependiendo del perfil del puesto, te invitaremos a participar en un día de prueba en DONE o te pediremos que elabores un estudio de caso. Ambas soluciones serán una experiencia valiosa que no se quedarán sin nuestro feedback, y si quieres expresar el tuyo, mucho mejor. Durante el día de prueba, podemos pedirte que realices pruebas de competencia, lógica o comportamiento.
Si todos los pasos de contratación anteriores cumplen tus y nuestras expectativas, te haremos una oferta de cooperación junto con el feedback después de todo el proceso. Si no hay ninguna oferta, hablamos sinceramente sobre por qué la contratación no termina con la presentación de ofertas, pero recuerda que nunca se sabe cuándo nos volveremos a ver.
Wspólnie tworzymy jak najlepsze środowisko pracy.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más importantes. Si necesitas más información, ponte en contacto con nosotros.
Las entrevistas se celebran en la sede de la empresa o en línea a través de MS Teams. Respetamos tu tiempo, así que te garantizamos la puntualidad y nuestra preparación relativa a los documentos de solicitud enviado por ti.
La entrevista de trabajo se suele llevar a cabo por una persona del departamento de contratación y una persona del departamento al que solicitas.
Recuerda que haces caso de estudio para el propósito del proceso de contratación. Garantizamos que el contenido de la tarea no se utilizará de forma comercial. Sin embargo, si nos basamos en tu solución, te pagaremos por ello.
Sí, cada candidato recibe nuestro feedback después del proceso junto con la decisión. Dependiendo del paso en el proceso, esta información puede ser enviada a tu correo electrónico o por teléfono.
Sí, en DONE existe una posibilidad de trabajar en línea. Algunos equipos trabajan de forma híbrida, especialmente las personas que viajan desde lejos. Puedes acordar las condiciones y la posibilidad de trabajar en línea con tu supervisor.
Damian Misiek, CEO and CO-Founder (LinkedIn)
Teodor Kula, Chief Business Development Officer (LinkedIn)
Marek Sablik, CIO & CFO (LinkedIn)
Karolina Batko-Jeż, Chief People & Culture Officer (LinkedIn)
Bartosz Baca, Chief Product Officer (LinkedIn)
¿Estás listo para unirte a nuestro equipo? :)
Una persona que quiere trabajar. Alguien que no se desanima ante los contratiempos, sabe que el éxito requiere tiempo y consistencia. Es ambicioso, valora el desarrollo y no tiene miedo al trabajo de base. Es abierto al feedback y está lista para los cambios. No solo sabe conseguir logros, sino que también es un miembro de equipo genial, respetuoso y solidario.
Las personas para las que el desarrollo supone demasiado esfuerzo. Tratan el feedback como un ataque innecesario, no como una corrección y una oportunidad de cambio. Los quejicas desmotivados que muestran una actitud exigente y esperan a que cada solución se les entregue. Las personas que no se adaptan a los cambios y no quieren ser parte del desarrollo tecnológico.