Il trasporto merci in Europa (B2B) si divide tra incarichi contrattuali e incarichi spot/on-demand. Ciao! La parte On-Demand rappresenta fino a 600.000 – 1.000.000 di incarichi al giorno, ancora gestiti tramite email e telefonate. Risultato? Una perdita di tempo scandalosa per i clienti, un'esperienza cliente pessima e una totale mancanza di trasparenza nella determinazione dei prezzi, dipendenti dall’umore e dalle competenze dello spedizioniere.
Un'intelligente combinazione di tecnologia, processi standardizzati e competenze umane. Questi 3 pilastri si basano su 11 anni di esperienza e 600.000 incarichi completati. Abbiamo già padroneggiato la valutazione, l'incarico e il tracciamento del trasporto ONLINE. Attualmente stiamo sviluppando: un modello avanzato di pricing basato sull'IA, una piattaforma di collaborazione con i trasportatori basata su fonti decentralizzate e un ecosistema di applicazioni per ottimizzare le operazioni interne DONE.
BECOME NO. 1 CHOICE FOR ON-DEMAND TRANSPORT IN EUROPE.
Siamo una Società proprietaria indipendente (decisioni prese da noi, non a Francoforte). Operiamo in modo rapido, iterativo e senza formalità inutili. Puntiamo sulla comunicazione diretta, sull'esperimento e sull'innovazione. Abbiamo competenze specialistiche e tecnologiche. Conosciamo i problemi dei clienti e dei trasportatori. Sappiamo come farlo.
Valori intorno ai quali costruiamo il nostro team.
Crediamo che lo sviluppo inizi dalla costante ricerca di nuove soluzioni e dal superamento dei limiti. Non ci adagiamo nella routine: l’esplorazione è la chiave per scoprire modi migliori di agire, sia nelle attività quotidiane che nelle sfide strategiche.
Il mercato e le esigenze dei clienti stanno cambiando dinamicamente, quindi cerchiamo costantemente modi per essere migliori di ieri. Ottimizziamo i processi, testiamo le innovazioni e introduciamo nuovi servizi. Ogni problema lo consideriamo come un'opportunità di crescita e miglioramento.
Non temiamo i cambiamenti - sono loro a guidare il nostro successo.
Crediamo che la vera responsabilità sia più di semplicemente svolgere i compiti assegnati - è un'azione proattiva e la ricerca dell'eccellenza
in ogni aspetto. OWN significa che riconosciamo i problemi
e le possibilità di miglioramento da soli, e poi agiamo per risolverle senza aspettare istruzioni.
Se vediamo che un processo non funziona in modo ottimale, lo miglioriamo. Quando le riunioni perdono di efficacia, proponiamo dei cambiamenti. Quando la comunicazione tra i dipartimenti non è sufficiente, cerchiamo modi migliori di collaborare.
Ognuno di noi è un leader nel proprio campo.
Misuriamo il successo attraverso risultati concreti, non la quantità di sforzo investito. Ogni azione porta a un obiettivo specifico e i progetti sono completi solo quando portano un valore reale.
Decidiamo velocemente ed efficacemente. Per noi, ciò che conta di più è ciò che possiamo raggiungere qui e ora, con l'obiettivo di ottenere successo a lungo termine. Cerchiamo risultati da campioni - quelli che stabiliscono gli standard del settore.
Apprezziamo la trasparenza a tutti i livelli: i nostri obiettivi, i risultati e la strategia sono chiari, e i progressi sono chiaramente misurabili. Non perdiamo tempo in discussioni inutili o rapporti poco chiari - ciò che conta è ciò che funziona effettivamente
Sempre parliamo chiaramente. Comunichiamo in modo chiaro e senza formalità inutili. Se qualcosa non produce risultati, ne parliamo apertamente e apportiamo modifiche che ci permettano di andare avanti.
Crediamo che lo sviluppo inizi dalla costante ricerca di nuove soluzioni e dal superamento dei limiti. Non ci adagiamo nella routine: l’esplorazione è la chiave per scoprire modi migliori di agire, sia nelle attività quotidiane che nelle sfide strategiche.
Il mercato e le esigenze dei clienti stanno cambiando dinamicamente, quindi cerchiamo costantemente modi per essere migliori di ieri. Ottimizziamo i processi, testiamo le innovazioni e introduciamo nuovi servizi. Ogni problema lo consideriamo come un'opportunità di crescita e miglioramento.
Non temiamo i cambiamenti - sono loro a guidare il nostro successo.
Crediamo che la vera responsabilità sia più di semplicemente svolgere i compiti assegnati - è un'azione proattiva e la ricerca dell'eccellenza
in ogni aspetto. OWN significa che riconosciamo i problemi
e le possibilità di miglioramento da soli, e poi agiamo per risolverle senza aspettare istruzioni.
Se vediamo che un processo non funziona in modo ottimale, lo miglioriamo. Quando le riunioni perdono di efficacia, proponiamo dei cambiamenti. Quando la comunicazione tra i dipartimenti non è sufficiente, cerchiamo modi migliori di collaborare.
Ognuno di noi è un leader nel proprio campo.
Misuriamo il successo attraverso risultati concreti, non la quantità di sforzo investito. Ogni azione porta a un obiettivo specifico e i progetti sono completi solo quando portano un valore reale.
Decidiamo velocemente ed efficacemente. Per noi, ciò che conta di più è ciò che possiamo raggiungere qui e ora, con l'obiettivo di ottenere successo a lungo termine. Cerchiamo risultati da campioni - quelli che stabiliscono gli standard del settore.
Apprezziamo la trasparenza a tutti i livelli: i nostri obiettivi, i risultati e la strategia sono chiari, e i progressi sono chiaramente misurabili. Non perdiamo tempo in discussioni inutili o rapporti poco chiari - ciò che conta è ciò che funziona effettivamente
Sempre parliamo chiaramente. Comunichiamo in modo chiaro e senza formalità inutili. Se qualcosa non produce risultati, ne parliamo apertamente e apportiamo modifiche che ci permettano di andare avanti.
Creiamo insieme il miglior ambiente di lavoro possibile.
Nel nostro team mettiamo in discussione gli schemi convenzionali. Nel nostro team mettiamo in discussione gli schemi convenzionali. Cerchiamo insieme l'eccellenza, imparando l'uno dall'altro.
Il team manageriale è una combinazione di persone promosse internamente che si sono sviluppate insieme all'azienda e di competenti manager provenienti da tutta la Polonia con una ricca esperienza professionale.
Apprezziamo il tempo trascorso insieme, puntando su viaggi di integrazione e feste a tema in ufficio, conosciute come “floor party”. Ogni incontro è un'opportunità per staccarsi dalla routine quotidiana e costruire relazioni solide nel team.
Celebriamo i successi, festeggiamo gli anniversari di anzianità lavorativa. Apprezziamo il contributo nella creazione di DONE.
Sappiamo quanto sia importante - lo noterai, ad esempio, nella comunicazione aperta, nel supporto ai dipendenti attraverso il coaching e il mentoring, nella creazione di un piano di formazione. Non sarai discriminato/a a causa del tuo sesso, età, colore della pelle o del tuo stile di vita privato. Abbiamo una chiara scala salariale, in DONE non abbiamo una disparità salariale.
Lavoriamo sulle nostre applicazioni proprietarie, progettate dal nostro dipartimento interno R&D. Grazie a questo, hai a disposizione strumenti perfettamente adattati alle specifiche del tuo lavoro. Inoltre, utilizziamo l'ambiente Office 365.
Condizioni preferenziali che consentono di proteggersi in caso di situazioni difficili e complesse.
Per alcuni un must assoluto, per altri un incentivo per innamorarsi dell'attività fisica.
Sì, abbiamo i martedì della frutta… ma anche la giornata della pizza, dei gelati o delle caffè e tè preparati da baristi esperti.
Il tuo progetto sarà gestito da un team dedicato di Training & Development. Ti introdurremo non solo alle tue mansioni, ma ti faremo anche conoscere la nostra cultura organizzativa.
Lavorerai con un allenatore interno esperto che si prenderà cura di ridurre lo stress durante i primi giorni di lavoro. Insieme a te definiremo un piano di sviluppo, lavorerai seguendo un chiaro percorso di crescita.
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Promozioni all'anno
Il feedback è il fondamento del nostro sviluppo - sia personale che professionale. Promuoviamo una cultura di apertura in cui ognuno può esprimere la propria opinione. Le nostre iniziative, come l'indagine periodica PULS o la casella delle domande Voice of Employee, consentono di partecipare attivamente alla formazione della nostra cultura organizzativa.
Lo sviluppo è un processo che richiede supporto. Insieme selezioneremo i corsi di formazione interni ed esterni più adatti alle tue responsabilità e competenze. Collaboriamo, tra gli altri, con Google, Quest, EY e studiamo presso l'Accademia di Leon Koźmiński a Varsavia.
Amiamo aiutare e lo facciamo in modo intelligente. Organizziamo workshop e corsi di formazione presso le migliori università in Polonia, piantiamo alberi, raccogliamo cibo per animali e ogni anno partecipiamo al progetto “Szlachetna Paczka” (un’iniziativa di beneficenza per aiutare le famiglie in difficoltà). Abbiamo sostenuto gli ospedali durante la pandemia di Covid-19 e le famiglie ucraine che sono state costrette a fuggire dalla guerra. Siamo particolarmente orgogliosi di finanziare il Campus Bemke, un innovativo villaggio educativo che garantirà un livello di istruzione di livello mondiale in Polonia gratuitamente. Puoi leggere di più sul progetto qui: Campus Bemke - spazio per l'EDUCAZIONE, lo SVILUPPO, l'ISPIRAZIONE
Offriamo accesso a servizi medici completi, garantendo un'assistenza di altissimo livello che puoi estendere anche alla tua famiglia più stretta.
Non imponiamo un dress code, e tutti, indipendentemente dall’età o dalla posizione, ci diamo del tu.
Questa è la fase in cui cerchiamo, nei documenti inviati, le competenze che ci interessano e che sono essenziali per il lavoro in questa posizione. Assicurati che il tuo CV sia adeguatamente preparato e contenga le informazioni menzionate nell'annuncio.
Se la tua esperienza corrisponde alle nostre esigenze, ti contatterà la persona responsabile di questa selezione. Chiederemo la motivazione per unirsi al team Done, verificheremo la conoscenza della lingua inglese e informeremo sulle prossime fasi del processo di selezione.
Durante questa fase, vorremmo conoscerti: la tua esperienza, le tue competenze, la tua fonte di motivazione, le tue aspirazioni e la tua posizione rispetto ai nostri valori. Dal colloquio uscirai con tutte le informazioni riguardanti l'ambito delle responsabilità, le sfide di questa posizione, le opportunità di sviluppo e molto altro ancora. Cercheremo di rispondere a tutte le tue domande.
Se vuoi prepararti davvero bene per un colloquio, puoi farlo utilizzando il metodo STAR.
A seconda del profilo della posizione, ti inviteremo a partecipare a una giornata di prova presso DONE o ti chiederemo di preparare uno case study. Entrambe queste soluzioni saranno una preziosa esperienza, che non rimarrà senza un feedback da parte nostra, e se avrai voglia di condividere il tuo - tanto meglio. Durante la giornata di prova potremmo chiederti di svolgere test di competenza, logici o comportamentali.
Se tutti i passaggi precedenti della selezione soddisfano le tue e le nostre aspettative, ti faremo un'offerta di collaborazione insieme a un feedback sull'intero processo. In caso di mancata offerta, siamo sinceri nel spiegare perché il processo di selezione non si conclude con una proposta. Tuttavia, ricorda: non si sa mai quando ci incontreremo di nuovo.
Creiamo insieme il miglior ambiente di lavoro possibile.
Qui troverai le risposte alle domande più importanti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci.
I colloqui si svolgono presso la sede dell'azienda o online tramite MS Teams. Rispettiamo il tuo tempo, quindi ti garantiamo puntualità e la nostra preparazione rispetto ai documenti di candidatura inviati da te.
Il colloquio di selezione di solito è condotto da una persona del team di selezione e una persona del team a cui stai applicando.
Ricorda che stai facendo uno case study solo per il processo di selezione. Garantiamo che il contenuto dell'attività non sarà utilizzato a scopo commerciale. Se invece vogliamo basarci sulla tua soluzione, ti pagheremo per essa.
Sì, ogni candidato riceve da noi un feedback dopo il processo insieme alla decisione. A seconda della fase del processo, queste informazioni possono essere comunicate a te via e-mail o telefonicamente.
Sì, in DONE è possibile lavorare in remoto. Alcuni team lavorano in modo ibrido, soprattutto le persone che viaggiano da lontano. Potrai stabilire le condizioni e la possibilità di lavorare da remoto con il tuo superiore.
Damian Misiek, CEO and CO-Founder (LinkedIn)
Teodor Kula, Chief Business Development Officer (LinkedIn)
Marek Sablik, CIO & CFO (LinkedIn)
Karolina Batko-Jeż, Chief People & Culture Officer (LinkedIn)
Bartosz Baca, Chief Product Officer (LinkedIn)
Sei pronto/a per unirti al team? :)
Una persona motivata. Non si scoraggia dai fallimenti, sa che il successo richiede tempo e perseveranza. Ha ambizione, apprezza lo sviluppo e non ha paura di partire dalle basi. È aperto/a al feedback e pronto/a al cambiamento. Potrebbe non solo raggiungere, ma anche essere un ottimo membro del team, rispettoso e di supporto.
Persone per le quali lo sviluppo è uno sforzo troppo grande da affrontare. Informazione di feedback viene considerata come un attacco inutile, anziché come una correzione e un'opportunità di cambiamento. Persone demotivate e lamentose, che adottano un atteggiamento di rivendicazione e aspettano che ogni soluzione venga loro fornita. Persone che non si adattano al cambiamento e non vogliono essere parte dello sviluppo tecnologico.