ÉTUDE DE CAS

Accélérer la distribution B2B d’articles durables avec suivi et ponctualité garantie.

Acteur spécialisé dans la distribution d’articles zéro déchet et réutilisables, cet industriel devait fiabiliser ses expéditions B2B vers des distributeurs et boutiques engagées tout en préservant la réactivité logistique lors de pics d’activité saisonniers. Grâce à la supervision 24/7, au suivi en temps réel et à une garantie de ponctualité, la chaîne d’approvisionnement a gagné en visibilité sur chaque étape, avec des livraisons pilotées à l’échelle européenne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant-distributeur d’articles zéro déchet et écologiques ; implantation principale à Oldenburg, Allemagne ; livraison auprès de magasins spécialisés et revendeurs écoresponsables dans toute l’Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+33%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, expéditions de 12 unités en moyenne, sécurisation par tapis antidérapants et sangles d’arrimage, poids total par envoi entre 600 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-8h, réduction des coûts de transport de plus de 20%

St-Étienne→Nice transit time

661

€

Example job price (Premium)

198

Nombre de transports en 2025

98.23%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
St-Étienne → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	8 h	661 €
St-Étienne → Mulhouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	10 h	100 €
St-Étienne → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	8 h	651 €
St-Étienne → Valence	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	179 €
St-Étienne → Dortmund	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	709 €
St-Étienne → Duisburg	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	30 h	962 €

Nice

Mulhouse

Perpignan

Valence

Dortmund

Duisburg

St-Étienne

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez