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Assurer des livraisons rapides et flexibles de produits frais pour les importateurs alimentaires exigeants.
ÉTUDE DE CAS

Assurer des livraisons rapides et flexibles de produits frais pour les importateurs alimentaires exigeants.

Importateur spécialisé dans les produits de la mer et les fruits et légumes, ce professionnel basé en Île-de-France devait faire face à des besoins de transport urgents, liés à la fraîcheur et à la périssabilité de ses marchandises. Grâce à une organisation logistique permettant un chargement le jour même ou le lendemain, associée à un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, le prestataire a su garantir flexibilité et réactivité, pour des livraisons sécurisées sur tout le territoire français.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Importateur de produits alimentaires frais (poissons, fruits et légumes) ; situé à Paris ; approvisionne majoritairement des grossistes et distributeurs en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+38%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition de 1 000 à 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.02% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%
4
 h
Dijon→Annecy transit time
502
 €
Example job price (Premium)
79
Nombre de transports en 2025
99.02%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Dijon
Annecy
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
4
 h
502
 €
Dijon
Montpellier
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
11
 h
100
 €
Dijon
Reims
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
4
 h
486
 €
Dijon
Rennes
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
11
 h
360
 €
Dijon
Utrecht
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
12
 h
807
 €
Dijon
Berlin
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur, Hayon élévateur
32
 h
1015
 €
Annecy
Montpellier
Reims
Rennes
Utrecht
Berlin
Dijon

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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